10 Itens ou Menos

Tive uma epifania na fila do mercado hoje.

Descobri o verdadeiro motivo para que fossem criadas filas específicas para idosos, não só em mercados, como em bancos e outros estabelecimentos públicos. O pretexto de pensar no consumidor que necessita de atendimento especial é pura mentira.

A verdadeira razão é que essas pessoas precisam de muito mais tempo no caixa quando precisam conferir as datas de validade de cada produto, procurar o dinheiro contado com as moedas que carregam sempre e ouvir três ou mais vezes as explicações da atendente dizendo que ela não lembra dos sobrinhos-netos do(a) idoso(a) em questão, mas tem certeza de que são crianças adoráveis e que com certeza irão apreciar enormemente os vários vidros de geléia de mocotó e caixas de leite de soja que estão sendo comprados para eles.

Então eles tem as suas filas específicas para que os outros clientes possam seguir com a boba e pouca criativa tarefa de passar pelo caixa, pagar o que deve ser pago e ir embora.